Vi träffar många som vill driva på digitaliseringen i sina företag men känner sig begränsade av sina system.
Upplever du att det är svårt att genomföra ändringar eller göra kopplingar mellan exempelvis ert affärssystem och er e-handelsplattform?
Då kan systemintegration vara en möjlig lösning.
I den här artikeln går Patrik Karlsson på Goodfellows igenom vad systemintegration är och varför det kan vara en lösning på dina problem.
Vad är systemintegration
Systemintegration handlar om att få system att kommunicera med varandra. Låt oss ta ett vanligt exempel, nämligen hur ordrar från en webbshop kommer in i ett affärssystem.
Det allra mest manuella sättet vore att för hand skriva in orders från webbshopen. Men det är så klart väldigt tidsödande. Ett vanligare och mer effektivt sätt är att ordern flyttas i realtid från webbshopen till affärssystemet. Då använder systemen en så kallad API (Application Program Interface) som är ett strukturerat sätt för systemen att prata med varandra. För att det ska göras på bästa sätt kan det vara bra att ha en mellanhand – en så kallad integrationsmotor. Den kan kommunicera och styra många olika system så att du inte behöver bygga direkta kopplingar mellan flera olika system.
Sammanfattningsvis är systemintegration något som säkerställer kommunikation mellan olika system och är en väldigt viktig del i all digitalisering.
Så här kan systemintegration se ut. I mitten finns en integrationsmotor med ett antal viktiga kopplingar. Istället för att göra direkta kopplingar mellan varje system så har du en mellanhand vilket blir mycket smidigare när du ska göra förändringar eller bygga ut systemen.
När skapar systemintegration problem?
Vi brukar stöta på två fall då systemintegration kan orsaka problem eller utmaningar.
1. När du inte använder systemintegration alls
Utan systemintegration kan ditt arbete bli väldigt ineffektivt eftersom information kan behöva matas in manuellt flera gånger. Och ju fler manuella inmatningar du gör desto större är risken för försämrad datakvalitet och misstag.
2. När du låst in dig i dina system
Tyvärr är det vanligt att många företag upplever en inlåsning i befintliga system. Typiskt är anledningen att integrationerna har byggts ”point-to-point”, det vill säga webbshop pratar med affärssystem, affärssystem pratar med lager, webbsidan pratar med webbshopen, och så vidare. Du har alltså ingen integrationsmotor i mitten, utan alla system pratar direkt med varandra. I slutändan blir alla dessa kopplingar en ganska svår omgång plockepinn. Ska du byta ut eller ändra ett av systemen finns det risk att du påverkar de andra kopplingarna eller systemen. Att arbeta på det sättet blir väldigt svårt, dyrt och ineffektivt. Men tyvärr är det väldigt vanligt på många företag.
Hur lyckas du med systemintegration?
Så hur kommer du till en situation där du enkelt kan byta ut system och göra ändringar? I nästa artikel återkommer vi till hur man kan arbeta strategiskt med integration och låta en integrationsmotor bli en viktig katalysator men vi hoppas att vi med denna text målat en tydligare bild av området, satt igång några tankar och lagt ännu en pusselbit i det stora pusslet som är digitalisering.
Författare